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Formations IA pour TPE et PME

Formations IA pour TPE et PME

Utilisez l’intelligence artificielle avec méthode dans votre entreprise

Des formations concrètes pour gagner du temps, améliorer les usages métier et protéger les données. Les programmes sont conçus pour les dirigeants et les équipes de TPE/PME, notamment dans le cadre d’un accompagnement avec leur cabinet d’expertise comptable.

Découvrir les programmesÉtudier votre besoin

Une approche orientée usages réels

L’objectif n’est pas de multiplier les outils. Chaque participant choisit une tâche concrète, teste une méthode, vérifie le résultat et définit les règles nécessaires avant de l’utiliser dans son entreprise.

  • 7 programmes
  • Formats 7 h et 14 h
  • Présentiel ou classe virtuelle
  • Cas fictifs ou anonymisés
  • Prompts et méthodes réutilisables
  • Validation humaine systématique
  • Confidentialité et sécurité intégrées
  • Plan d’action adapté à l’entreprise
Programme IA 01

Découvrir l'IA générative en entreprise

Débutant1 journée / 7 heures
Consulter le programme

Public concerné

Dirigeants, managers et salariés de TPE ou PME souhaitant comprendre les usages professionnels de l'IA.

Prérequis

Savoir utiliser un navigateur, une messagerie et un traitement de texte.

Objectifs pédagogiques

  • Expliquer simplement le fonctionnement et les limites d'une IA générative.
  • Identifier des cas d'usage utiles dans son activité.
  • Rédiger une instruction claire et améliorer une réponse.
  • Reconnaître les informations qui ne doivent pas être transmises à un outil public.
  • Définir un premier cas d'usage à tester dans son entreprise.

Déroulé

  • Jour 1 — Comprendre, tester et cadrerMatin : repères essentiels, démonstrations, limites et premiers prompts. Après-midi : cas d'usage TPE/PME, atelier métier, sécurité, plan d'action et évaluation.

Production attendue

Une fiche de cas d'usage prioritaire, trois prompts testés et un plan d'expérimentation de 30 jours.

Programme IA 02

Gagner du temps avec l'IA générative

Débutant2 journées / 14 heures
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Public concerné

Dirigeants, assistants, responsables administratifs, commerciaux, communicants et collaborateurs de TPE/PME.

Prérequis

Maîtriser les fonctions courantes d'un ordinateur et disposer d'un accès à un assistant d'IA autorisé par l'entreprise.

Objectifs pédagogiques

  • Choisir les tâches adaptées à une assistance par IA.
  • Construire des prompts fiables avec contexte, objectif, contraintes et format.
  • Produire puis vérifier des courriels, synthèses, comptes rendus et contenus.
  • Créer un processus de travail reproductible intégrant une validation humaine.
  • Appliquer les règles de confidentialité, de sécurité et de traçabilité.

Déroulé

  • Jour 1 — Comprendre l'outil et produire des contenus fiablesMatin : fonctionnement, limites, méthode de prompt et exercices progressifs. Après-midi : courriels, documents, synthèses, comptes rendus et contrôle qualité.
  • Jour 2 — Construire ses usages métier et sécuriser les pratiquesMatin : analyse, préparation de réunions, communication et adaptation des contenus. Après-midi : processus réutilisables, confidentialité, atelier fil rouge, évaluation et plan d'action.

Production attendue

Une bibliothèque de prompts métier, trois productions vérifiées et une procédure de travail réutilisable.

Programme IA 03

L'IA pour la gestion, la finance et le pilotage

Débutant à intermédiaire2 journées / 14 heures
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Public concerné

Dirigeants, responsables administratifs et financiers, contrôleurs de gestion et collaborateurs en lien avec un cabinet comptable.

Prérequis

Connaître les principaux indicateurs de son activité et savoir utiliser un tableur.

Objectifs pédagogiques

  • Préparer des analyses à partir de données anonymisées ou fictives.
  • Commenter un tableau de bord sans confondre corrélation et causalité.
  • Construire des scénarios et des questions de pilotage.
  • Contrôler les calculs, les sources et les hypothèses.
  • Maintenir la responsabilité de décision du professionnel.

Déroulé

  • Jour 1 — Préparer les données et questionner les résultatsMatin : cas d'usage, qualité des données, anonymisation et méthodes de contrôle. Après-midi : commentaires de tableaux de bord, écarts, marges et trésorerie.
  • Jour 2 — Simuler, expliquer et déciderMatin : scénarios, prévisions prudentes et préparation d'un échange avec le cabinet. Après-midi : étude de cas, restitution, limites, plan d'usage et évaluation.

Production attendue

Un commentaire de tableau de bord, une analyse d'écarts, trois scénarios documentés et une checklist de validation.

Programme IA 04

L'IA pour la communication et les réseaux sociaux

Débutant2 journées / 14 heures
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Public concerné

Dirigeants, chargés de communication, community managers occasionnels et collaborateurs produisant des contenus.

Prérequis

Connaître l'offre, les publics et les canaux de communication de l'entreprise.

Objectifs pédagogiques

  • Définir un angle, un ton et un objectif éditorial.
  • Créer puis adapter des contenus à plusieurs réseaux.
  • Construire un calendrier éditorial réaliste.
  • Vérifier les faits, les droits et la cohérence de marque.
  • Mesurer les résultats et améliorer les prompts.

Déroulé

  • Jour 1 — Construire une ligne éditoriale assistée par IAMatin : objectifs, publics, ton, piliers éditoriaux et prompt de marque. Après-midi : publications, variantes, réécriture et contrôle de cohérence.
  • Jour 2 — Produire une campagne et organiser la diffusionMatin : calendrier, réemploi multicanal, briefs visuels et modération. Après-midi : atelier campagne, mesure, charte de validation et évaluation.

Production attendue

Un prompt de marque, un calendrier de quatre semaines et une mini-campagne multicanale validée.

Programme IA 05

L'IA pour la prospection et la relation client

Débutant à intermédiaire2 journées / 14 heures
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Public concerné

Dirigeants, commerciaux, chargés d'affaires, responsables service client et assistants commerciaux.

Prérequis

Connaître l'offre, les profils de clients et le cycle commercial de l'entreprise.

Objectifs pédagogiques

  • Préparer un ciblage et un argumentaire sans inventer d'informations.
  • Personnaliser des messages avec des données autorisées.
  • Préparer un rendez-vous et structurer une relance.
  • Synthétiser des retours clients et identifier des thèmes récurrents.
  • Conserver une validation humaine dans les communications externes.

Déroulé

  • Jour 1 — Préparer la prospection avec méthodeMatin : cible, proposition de valeur, recherche et limites. Après-midi : séquences de contact, personnalisation, objections et atelier de messages.
  • Jour 2 — Améliorer les rendez-vous et le suivi clientMatin : préparation, compte rendu, relance et FAQ. Après-midi : analyse de verbatims fictifs, scénario complet, conformité et évaluation.

Production attendue

Une séquence de prospection, une fiche de préparation de rendez-vous et une procédure de suivi client.

Programme IA 06

Utiliser l'IA de manière responsable et sécurisée

Tous niveaux1 journée / 7 heures
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Public concerné

Dirigeants, managers, référents numériques et utilisateurs d'outils d'IA dans une TPE/PME.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Une première utilisation d'un outil d'IA est utile mais non obligatoire.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les risques liés aux données, aux erreurs et à la dépendance.
  • Classer les informations selon leur sensibilité.
  • Définir les usages autorisés, encadrés et interdits.
  • Organiser la vérification humaine et la traçabilité.
  • Rédiger les bases d'une charte interne simple.

Déroulé

  • Jour 1 — Encadrer les usages et protéger l'entrepriseMatin : risques, données personnelles, confidentialité, hallucinations et sécurité. Après-midi : étude de cas, matrice des usages, charte, circuit de validation et évaluation.

Production attendue

Une matrice de risques, une charte d'usage et un circuit de validation adaptés à l'entreprise.

Programme IA 07

Automatiser les tâches répétitives avec l'IA et le no-code

Intermédiaire2 journées / 14 heures
Consulter le programme

Public concerné

Dirigeants, responsables opérationnels et collaborateurs souhaitant automatiser un processus simple.

Prérequis

Maîtriser les outils bureautiques et connaître précisément le processus à améliorer.

Objectifs pédagogiques

  • Cartographier une tâche avant de l'automatiser.
  • Choisir les étapes déterministes et celles qui peuvent utiliser l'IA.
  • Concevoir un scénario avec déclencheur, actions, contrôles et gestion d'erreur.
  • Tester avec des données fictives avant toute mise en production.
  • Mesurer le gain réel et documenter le processus.

Déroulé

  • Jour 1 — Cartographier et prototyper un processusMatin : choix du cas d'usage, cartographie, données et risques. Après-midi : découverte du no-code, prototype guidé et tests unitaires.
  • Jour 2 — Fiabiliser, documenter et déployerMatin : contrôles, erreurs, alertes, validation humaine et journalisation. Après-midi : atelier complet, mesure du gain, documentation et plan de déploiement.

Production attendue

Une cartographie, un prototype ou une simulation d'automatisation, un protocole de test et une fiche d'exploitation.

Des livrables directement utilisables

Bibliothèque de promptsDes modèles adaptés aux courriels, synthèses, réunions, contenus et analyses.
Grille de vérificationUne méthode pour contrôler les faits, chiffres, sources, données et engagements.
Plan d’actionUn premier cas d’usage limité, mesurable et encadré sur 30 jours.

Une pédagogie adaptée aux petites entreprises

  • Positionnement et recueil des besoins avant la session
  • Démonstrations réalisées avec des données fictives
  • Exercices métier et comparaison des résultats
  • Vérification collective et correction des erreurs
  • Règles de confidentialité adaptées au contexte
  • Évaluation des acquis et plan de progression

Construisons une formation adaptée à vos clients ou à vos équipes

My Digital Team peut adapter les exemples, les ateliers et les livrables au secteur d’activité, au niveau des participants et aux outils autorisés par l’entreprise.

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Les dates, tarifs, délais d’accès et adaptations éventuelles sont précisés après analyse de la demande.